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Actualización software PS5

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JMCA86PL
Nuevo miembro

Actualización software PS5

Buenas, intento actualizar el software de mi PS5 y me resulta imposible, al final siempre aparece "Algo ha salido mal", ya sea mediante usb o mediante internet, bien intentando simplemente actualizarlo bien intentando directamente restaurarlo.

¿Alguien puede aportarme una solución?, ¿quién sabe a qué número tendría que llamar para que me reparen esta incidencia?

Muchas gracias de antemano.

2 RESPUESTAS 2
profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola JMCA86PL,

 

Te dejo los datos de contacto de PlayStation:

 


Web en español:  http://es.playstation.com

Teléfono de soporte:  911 147 422

Mail: asistenciadered@es.playstation.com

 

Saludos,

Sofía

 

 

profile.country.ES.title
IsraelPoyato
Explorador

Como está conectada por cable o wifi?