walkman NW-WS413 la pc no reconoce el equipo

[icastells]

Probé en dos maquinas distintas, tanto en windows como en mac. Siempre tira el mismo error, sin embargo el resto funciona pefecto. Alguien sabe como solucionarlo?

[Laura__15]

Hola icastells,

Sigue los pasos mencionados aquí: https://bit.ly/2QmsdTV

Saludos,

Laura