problema con audifonos sony mdr-xb950b1

[Pavel_De_los_Santos]

Buen día,

solicito de su apreciable apoyo para la orientación al siguiente problema con el que me encuentro para los audifonos mdr-xb950b1, el problema consiste en que no puedo hacer uso de los botones de control de volumen ni de pistas, sin embargo los audifonos se conectan de manera correcta con mi dispositivo movil, les comento que realice lo siguiente sin tener solucion al problema descrito:

1.- Reinicie los auriculares

2.-Retorne a los ajustes de fabrica

3.-apague y prendi los audifonos.

De antemano quedo pendiente a sus comentarios,

Saludos,

Edgar,

[Laura__15]

Hola Pavel_De_los_Santos,

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el taller de reparación para revisar los auriculares. En este enlace https://bit.ly/2HvIVsN puedes localizar el taller más cercano.

Saludos,

Laura

[Kcastellano]

Hola, encontraste solución al problema?