Community

RichardWK

Deze week heb een probleem aangegeven bij Sony van Bravia TV, infinite loop. 
Tv herstart alleen maar. Probleem aangemeld via mijnreparatie.nl 
Merk:	Sony
Type:	KD-55X8505C
Serienummer:	6039822
Klachtomschrijving:	Zoals telefonisch aangegeven: de tv blijft continue opstarten en gaat niet aan. 
reageert niet op ab of of resetten dmv aan/uit knop en min volume of stekker eruit. infinity loop?
Oplossing vervangen mainboard, kosten €381.15!!!!!!
Ik verwacht dat een tv met een originele prijs van €1499.- langer werkt dan 2 jaar en 10 maanden.
 En zeker dan geen reparatiekosten te verwachten van €381.15! 
Ik neem aan dat Sony met zijn gerenommeerde producten hun klanten beter behandeld  
en dit probleem ZONDER kosten oplost. Zeker omdat dit probleem een bekend is met deze serie tv's.
Hier ook iemand bekend mee?

RichardWK

Volgens Sony een probleem met moederboard, geen software probleem dus.

KostyaG

Heb je je tv opgelost?
mijnreparatie.nl heeft geen contact met me opgenomen.

Dennis-DB

Top, anders had ik in het Engels gereageerd.

Ik verbaas me dat ze aangeven dat de oorzaak bij het moederbord ligt. Ze kunnen naar mijn menig slechts aangeven wat mogelijk defect is. Na controle door een monteur kan het vast gesteld worden.

Hoe kan het zo zijn, dat het systeem weer aanspringt na enige tijd in de reboot te staan?

Ik ben benieuwd, hoe lang hij het nu gaat doen.

RichardWK

wat ik begreep van de Sony specialist van de zaak waar ik de tv had gekocht, is dat het een 'zwak' moederbord is met vele problemen. Vandaar dat ze gewoon dit vervangen zonder onderzoek.

Vinc_E

@RichardWK, Je hoeft niet akkoord te gaan hiermee.

Kun je de TV aanbieden ter reparatie waar je het gekocht hebt? De winkel verleent namelijk garantie aan een consument. Als ze daar ook terugkomen met iets waar jij het niet mee eens bent, kun je vragen om een alternatief.

RichardWK

Duurt even voordat ze contact opnemen 2-3 dagen

RichardWK

Dat klopt. Helaas werd toen aangegeven dat zij ook weer de TV aanbieden bij Sony.

Curre90

Is jouw probleem inmiddels opgelost? Ik heb sinds 1,5 week hetzelfde probleem. Vandaag is er een monteur geweest en heeft het moederbord vervangen. Resultaat, probleem niet verholpen. Nieuwe afspraak gemaakt en nieuwe voeding besteld. Het is volgens hem of de voeding of het scherm. Wordt vervolgd...

RichardWK

Hallo Curre90, Ja het probleem is bij mij opgelost na het vervangen van het main/moederbord. Hoewel prijzig maar de tv functioneert geheel naar behoren.