Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 2015er

[aldexx]

Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

1. [FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
2. [FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
3. [---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
   
   
   
   
4. [OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
5. [FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
6. [OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
7. [OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
8. [FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
9. [FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr". 
10. [FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
11. [FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
12. [OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
13. [FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
    
    
14. [FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
15. [FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
16. [OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
17. [FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
18. [FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
19. [OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
20. [FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
21. [---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
22. [FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
23. [RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
    
    
    
24. [RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
25. [FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
    
    
26. [FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
27. [OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
28. [FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
29. [FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
30. [OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
31. [OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten. 
    
    
32. [OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
33. [OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
34. [OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
35. [OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
36. [OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
37. [OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
38. [OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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1. Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
   
   
2. Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
   
   
3. In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
   
   
4. Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
   
   
5. Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
   
   
6. Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
   
   
7. Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
   
   
8. Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

[Kuschelmonschter]

Das ist kein Kodi spezifischer Hack. Der PCM Hack wird da eingesetzt, wo es kein Interface zur Ausgabe von komprimiertem Audio wie Dolby/AC3 gibt. Man packt dann einfach die AC3 Frames in PCM Frames und hofft, dass das angeschlossene Audio-Gerät das versteht. Problematisch ist halt, wenn der Audio-Mixer eingreift und z.B. die Lautstärke ändern will oder einen anderen Audio-Stream dazu mixen will. Dann kommt Müll raus.

Ab Android Lollipop gibt es ein entsprechendes Interface für AC3. Das funktioniert im Sony aber mit höheren Bitraten (wie 640kbps AC3 bei Blu-ray) leider nicht. Das bekommst du dann mit der nächsten offiziellen Version von Kodi (V17 Krypton) zu spühren. Außerdem bekommst du da auch erstmal kein DTS mit raus, weil in Lollipop das entsprechende API fehlt. Bleibt also erstmal nur auf Android 6 Marshmallow zu warten und zu hoffen, dass das AC3 Problem da behoben und DTS korrekt implementiert ist.

Eine weitere Möglichkeit wäre herauszufinden, wer bei euch den PCM Hack sabotiert, sprich wer da den Audio-Mixer bedient. Ich empfehle da einen Werkreset und bei 0 beginnen. Könnte eine Android-Audio-Einstellung sein, oder aber eine App im Hintergrund. Ab Kodi Krypton waren diese Bemühungen dann aber wieder umsonst, weil es da keinen PCM Hack mehr gibt und man sich mit o.g. Problemen herumschlagen muss.

Es gibt noch SPMC, ein Kodi Fork. Da kann man einstellen, ob Bitstream/Passthrough-Audio über RAW (Standard-Android-API = gleiche Probleme wie mit Kodi Krypton 17) oder IEC (PCM Hack = gleiche Probleme wie mit Kodi Jarvis 16) ausgegeben werden soll.

Das ist der Status-Quo.

[kayfleis]

Also kurz: Es geht nicht…

[shzlmnzl]

das Android 7 jemals für die 2015er ATV kommt bezweifle ich sehr stark.

Android 7 soll mit älteren Prozessoren nicht kompatibel sein (Treiber/Lizensgründe/Google).

Zumindest bei Smartphones ist dies der Fall.

Sony bestätigt ein Gerücht von voriger Woche, wonach Geräte mit dem Snapdragon 800 und 801 aufgrund fehlender Grafiktreiber keine Updates auf Android 7 (Nougat) bekommen werden. Google hat laut Sony während des Betatests von Android N die Anforderungen erhöht und verlangt nun, dass die Geräte entweder OpenGL ES 3.1 oder das neue Grafik-API Vulkan unterstützen.

Doch Qualcomm liefert keine passenden Treiber, sodass die Geräte durch Googles Kompatibilitätstest CTS (Compatibility Test Suite) rauschen und keine offizielle Zertifizierung bekommen. Somit werden die Hersteller die Updates nicht ausliefern.

http://www.heise.de/newsticker/meldung/Sony-bestaetigt-kein-Android-7-fuer-alte-Geraete-wegen-Google...

Daher wird Android 7 noch unwarscheinlicher als Android 6 werden.

Es sei denn die ATV´s unterstützen OpenGL ES 3.1 oder Vulkan...

[Kuschelmonschter]

Diese Qualcomm SoCs stammen aus 2013 mit alter Adreno Grafik...

Die Android TV Modelle aus 2015 basieren auf ARM Mali T624 Grafik mit OpenGL ES 3.1 Unterstützung.

[shzlmnzl]

ah ok.

habs auch gerade auf der ARM Homepage gelesen...

HDR soll der T624 ja auch können... hmmm

naja aber bezweifle dennoch das 7er jemals für die 2015er kommt...

[Kuschelmonschter]

Du musst bedenken, dass auch die Modelle vom Frühling 2016 (XD85/XD93/XD94) auf der BRAVIA 2015 Plattform basieren, sprich diese wie die 2015er Modelle auf dem MediaTek MT5890 mit ARM Mali T624 basieren und somit exakt dieselbe Firmware drauf haben. IMHO wäre es fatal, den Support so schnell einzustellen, zumal das ganze auch bei weitem noch nicht ausgereift ist und es auch mit Marshmallow nicht sein wird, wie diverse Berichte bereits vermuten lassen.

[shzlmnzl]

Naja ich will mich mal über meinen 55x8505c nicht beschweren.
Der läuft *toi toi toi* echt stabil und gut.

(keine Reboots, keine Hänger, FB macht was sie soll, Sender bleiben nun wo sie sind, Bild ist gut)
Nutze den aber auch nicht ganz so exzessiv wie manch anderer hier.

[bbcreativo]

Meine Rede.

[emembe]

---

Kuschelmonschter schrieb:

 IMHO wäre es fatal, den Support so schnell einzustellen,

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Was nicht existiert, kann man auch nicht einstellen. Denn das was Sony hier macht, hat den Begriff "Support" sicher nicht verdient.

[kayfleis]

Es gibt seit 27.09. ein update für XD75.....

Versionsnr ist 6.0515

Zu finden auf der Startseite Sony/Support

Hoffen wir mal, dass Sony Wort hält und uns auch damit versorgt