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TNFoto

Ich habe mir für eine teure Antarktis-Expedition extra eine Sony A7R IV mit 200–600mm gekauft – und kein einziges Foto ist scharf geworden. Über 2000 Bilder, alle weich und unbrauchbar.

Was aber fast noch schlimmer ist: der Service.

Statt echter Hilfe gab es nur Standardantworten, Checklisten und Verzögerungen. Obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass ich vor Ort bin und keine Zeit habe, kam nichts Konkretes. Kommunikation extrem langsam, teilweise tagelang keine Antwort. Telefonisch wurde ich eher abgeblockt.

Und jetzt kommt der eigentliche Punkt:

Ich habe weitere wichtige Fotoreisen geplant (u. a. Afrika) – und Sony schafft es nicht, irgendeine kurzfristige Lösung anzubieten, um zumindest diese zu retten. Kein Austauschgerät, kein Express-Service, nichts. Nur einschicken und warten. Nachdem bereits mein Antarktis-Traum durch Sony massiv eingeschränkt wurde, gibt es auch für die Zukunft nur unzureichende Standardantworten.

Am Ende:

Keine schnelle Lösung
Kein Austauschgerät
Rückgabe abgelehnt
Weitere Reisen akut gefährdet

Für ein Premium-Produkt samt Preis in dieser Größenordnung absolut enttäuschend.

Gerade wenn man auf Equipment angewiesen ist, zeigt sich, wie gut ein Hersteller wirklich ist – und Sony hat hier komplett versagt.

Fazit: Top Specs helfen nichts, wenn Produkt + Support im Ernstfall nicht liefern. Für mich: nie wieder Sony.

Milliway

Hallo TNFoto

Durch die vorhersehenden thermischen Bedingungen auf der Antarktis-Expedition, gab es klare Vorteile für das AF-System deiner Kamera.

Leider kann man zu deinem Problem, ohne aussagekräftige Anlage Bilder nichts sagen !

Bitte stelle ein paar aussagekräftige Bilder, die nicht beschnitten wurden, mit Exif-Daten, die die Problematik widerspiegelt ein.

Wenn viele Fotos unscharf geworden sind oder weich geworden sind, liegen vermutlich zwei unterschiedliche Probleme vor ?

Verbleibe mit schönen Bildern, Andreas

Ein weiteres Problem gibt es mit der Veröffentlichung von dem aussagekräftigen Anlage Bilder via Swisstransfer / Affinity Photo oder Recovery . Vielleicht mit den jeweiligen Plattform Bestreibern Kontakt aufnehmen.

TNFoto

ISO 1.600

390mm

von Stativ

f4

0,7 EV

1/2000 shutter

nur eines von 2.000 Beispielen

TNFoto

Will damit sagen, dass nicht ein einziges Foto richtig scharf wurde. Egal wie weit das Objekt weg war.
Was bei der Kamera mit dem Objektiv nicht sein kann. Meine Sony RX10 IV, welche ich glücklicherweise auch mithatte, hat aus der gleiche Position mit den identischen Einstellungen hervorragende Bilder geschossen.

Milliway

Hallo TNFoto

Das Bild scheint in der Mitte des Pinguins scharf zu sein ?

Genaues kann man aber nicht sagen, da die Aufnahme viel zu klein ist und die gewünschten Exif-Daten entfernt wurden.

In diesen Zusammenhang stellt sich die Frage, welches AF Feld wurde bei der Aufnahme verwendet ?

Dann würde mich Interessieren, warum eine ISO Geschwindigkeit von 1600 verwendet wurde ?

und

+/- von + 0,7

und

eine Verschlusszeit von 1/2000s, von Stativ

Verbleibe mit schönen Bildern, Andreas

moroffel

Hall o TNFOTO

Hatte mir Anfang Dezember25 auch das Sony(200-600mm) über den Media/Saturn-Markt gekauft.

Das gleiche Problem und unter Teilname eines Foto-Kollegen.

Nix war so richtig scharf, obwohl ich/wir div. Einstellungen Kamera/Objektiv probiert haben,

”Klima”:...südliches Dänemark.

Habe das Objektiv problemlos gegen Bares zurück gegeben.

Habe jetzt das ”Tamron 150-500mm F/5-6.7” und gut ist’s 😊

Gruß Rainer/DK

TNFoto

Man kann hier leider keine AWR Dateien hochladen.
AF und Tierverfolgung ist eingestellt. Beim Auslosen ist auch immer das Gesicht markiert und scharf. Das Endprodukt erscheint dann so.
Und es ist auch egal welchen ISO, habe rumgespielt. Fotografiere auch nicht erst seit gestern und war in der Antarktis auf einer Foto-Expedition mit fünf weiteren professionellen Fotograf*innen. Wir gehen davon aus, dass die Kalibrierung schief ist. Aber von Sony gibt’s weder Hilfestellung, noch vernünftige Rückmeldungen.

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TNFoto

Danke für die Nachricht. Dürfte eigentlich nicht sein, zumal bei dem Preis.

War jahrelang zufrieden mit Sony, aber werde nach der Erfahrung nach und nach auf Canon umrüsten.
Die Kolleg*innen, die mit mir in der Antarktis waren, haben ganz fantastische Fotos geschossen.

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