discussione Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL in Televisori

KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

LucaFluo — Thu, 24 Dec 2020 23:40:34 GMT

Buonasera a tutti,

Ho preso da un giorno un oled Sony kd65a8 è appena accesso mi ha presentato una striscia verticale a sx.

ho fatto:

- reset di fabbrica

- aggiornamento software

- aggiornamento pannello

e la striscia rimane, anzi più netta ancora rispetto alle foto che allego.

posso rassegnarmi e aprire un ticket in assistenza?

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

LucaFluo — Thu, 24 Dec 2020 23:41:43 GMT

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

Flamerone — Fri, 25 Dec 2020 07:48:24 GMT

Buon Natale @LucaFluo ,

visto il problema ti consiglio di riportarlo subito indietro dove lo hai acquistato e te ne fai dare un altro in sostituzione. Non ti conviene far intervenire l'assistenza perchè sei abbondandemente nei termini ri reso.

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

LucaFluo — Sun, 27 Dec 2020 15:41:04 GMT

Ho risolto.
ho fatto in sequenza:

- reset di fabbrica

- aggiornamento software

- aggiornamento pannello (da fare 1 volta l’anno)

però nel togliere i fili e nello staccare il cavo dell’antenna quest’ultimo si è portato con se il connettore antenna della Tv.

sai se me lo passano in garanzia ?

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

Flamerone — Sun, 27 Dec 2020 15:43:12 GMT

@LucaFluo non credo però puoi sempre sentire.

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

LucaFluo — Sun, 27 Dec 2020 15:46:11 GMT

Che tu sappia passano loro a ritirarlo per un eventuale riparazione ?

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

Flamerone — Sun, 27 Dec 2020 15:51:42 GMT

Si perchè è sopra 43 pollici.

Rif.: KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

LucaFluo — Sun, 27 Dec 2020 17:23:44 GMT

Sai per caso le tempistiche?