discussione Rif.: Sony XH90 55 in Televisori

Sony XH90 55

Bruno-79. — Mon, 16 Nov 2020 18:09:22 GMT

Ciao a tutti, ho acquistato un Sony XH90 55 (come da titolo) circa un mese fa, sono molto soddisfatto del mio acquisto ma mi si presenta (almeno una volta/2 al giorno) un fastidiosissimo problema, specialmente quando gioco alla play “online” che la TV si spegne e riaccende da sola, come se si resettasse... Qualcuno saprebbe come ovviare a questa problematica o mi devo rivolgere ad un tecnico? Premetto che il problema c’era prima e c’è anche adesso dopo l’ultimo aggiornamento. Grazie a chi saprebbe darmi un aiuto, una risposta.

Rif.: Sony XH90 55

Flamerone — Mon, 16 Nov 2020 18:43:34 GMT

Salve @Bruno-79. , la sony sta lavorando per correggere questo bug ed ha comunicato che entro circa 2 settimane dovrebbe rilasciare l'aggiornamento di correzione. Nel frattempo alcuni utenti hanno verificato che impostando il "Controllo IP su semplice" in impostazioni rete avanzate, la tv non si riavvia più. Puoi magari provare e tenerci informati.

Rif.: Sony XH90 55

mgxxyy — Sun, 06 Dec 2020 10:25:36 GMT

Buongiorno io ho impostato la tv secondo indicazioni ma anche cosi si riavvia da sola ancora

Rif.: Sony XH90 55

Flamerone — Sun, 06 Dec 2020 11:31:33 GMT

@mgxxyy hai aggiornato al nuovo firmware versione 6.0414?
https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh9096/downloads/00017073

Rif.: Sony XH90 55

mgxxyy — Sun, 06 Dec 2020 11:34:10 GMT

Si ho aggiornato e la situazione non è cambiata per nulla, oltra ai riavvii si blocca anche il cambio di canali e la navigazione dalla barra sotto per passare dal tv alle app.... che sfiga!

Rif.: Sony XH90 55

Flamerone — Sun, 06 Dec 2020 11:40:05 GMT

@mgxxyy è auspicabile fare un ripristino a dati di fabbrica però dopo questo aggionamento 🙂.

Se intendi farlo devi scollegare ogni cosa (tranne ovviamente la corrente) e poi avviare il ripristino. Nel momento che ha finito e comincia a chiederti tutto ricollega quanto richiesto. Inoltre una volta finito e puoi andare sulla home della tv, vai nell'app google play e disabilita l'aggiornamento automatico delle app. Non installare null'altro per qualche giorno ma usa le app preinstallate in quanto in questo modo verifichi se ci sono ancora dei riavvii. Inoltre un utente ha segnalato che forse il problema c'è quando si commuta da hdmi a tv e viceversa. Quindi ci vorrebbe anche non collegare per il tempo del test del riavvio anche le periferiche esterne.