discussione Rif.: Kd-65af9 in Televisori

Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 10:21:09 GMT

Buongiorno a tutti, ho comprato da pochi giorni un kd-65af9 e non riesco a scaricare app da play store

Rif.: Kd-65af9

rooobb — Mon, 11 Feb 2019 10:26:16 GMT

Cioè? Quali sono le operazioni che fai è non ti riescono?

Rif.: Kd-65af9

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2019 10:27:15 GMT

Buongiorno, il TV è ovviamente collegato a Internet ed hai aggiunto un tuo Account Google giusto?

Manolo

Rif.: Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 10:35:03 GMT

Praticamente và in download ma non scarica nulla e non và avanti, l'unico modo è il reset di Fabrica ,settimana scorsa ho chiamato l'assistenza e dopo il reset sono riuscito a scaricare un app in pochi secondi, oggi nuovamente non và avanti dovrei fare ancora il reset, volevo sapere se successo a qualcun altro

Rif.: Kd-65af9

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2019 10:36:55 GMT

È collegato in Wi-Fi oppure con un cavo? Qualora fosse collegato in Wi-Fi hai modo di provare tramite connessione Ethernet?

Manolo

Rif.: Kd-65af9

rooobb — Mon, 11 Feb 2019 10:41:16 GMT

Devi riuscire ad identificare quale sia la app che blocca il processo.

Rif.: Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 10:42:04 GMT

Wi-Fi ma non è un problema di connessione le app installate funzionano posso guardare un film o qualsiasi altra cosa il problema è solo scaricare app

Rif.: Kd-65af9

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2019 10:56:08 GMT

Come ha scritto rooobb molto probabilmente c'è un App che crea il problema, ma non sottovalutare comunque le connessioni.

Manolo

Rif.: Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 10:55:24 GMT

Mi è successo al primo tentativo di scaricare un app ,quindi il problema una delle app già installate da Sony

Rif.: Kd-65af9

Marino.Manolo — Mon, 11 Feb 2019 11:09:21 GMT

Però ti era riuscito di ripristinare e di riuscire scaricare un'App... Non insisto sulla connessione Ethernet ma è una prova che se dipendesse da me farei.

Manolo

Rif.: Kd-65af9

Flamerone — Mon, 11 Feb 2019 12:16:57 GMT

Ma non ti scarica una app in particolare oppure lanci l'aggiornamento di tutte le app dal play store e non ti fa mai il download?

E' successo per esempio che un utente faceva fare l'aggiornamento totale di tutte le app e poichè una di esse aveva problemi di download non consentiva di fare il download di tutte le altre.

Rif.: Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 13:35:20 GMT

Risolto andavano gli aggiornamenti in automatico ed erano accordate

Rif.: Kd-65af9

TonyMannai — Mon, 11 Feb 2019 13:37:47 GMT

10 app da aggiornare,ho dovuto bloccare una ad una il loro aggiornamento poi aggiornarle una ad una così và era un app che bloccava le altre

Rif.: Kd-65af9

Flamerone — Mon, 11 Feb 2019 14:18:30 GMT

Quindi era come ti dicevo.