tema Re: RECEPTOR INFRARROJO NO FUNCIONA KD- 49XF9005 en Televisores

RECEPTOR INFRARROJO NO FUNCIONA KD- 49XF9005

drazen331 — Tue, 19 Oct 2021 17:49:14 GMT

El receptor de infrarrojos de mi televisor no funciona correctamente desde hace unas semanas. En principio pensaba que era del mando a distancia y compré uno nuevo, pero el problema sigue igual. El mando solo funciona a menos de un metro de distancia. El sensor del televisor recibe la señal del mando, ya que se ilumina el led. He probado a reiniciar el televisor, desenchufarlo, reiniciar el mando a distancia y no consigo solucionar el problema. Pienso que el fallo viene de la última actualización del televisor, ya que he leído en el foro que a varias personas también le ha ocurrido. Un televisor con menos de 3 años......totalmente decepcionado con Sony.

Re: RECEPTOR INFRARROJO NO FUNCIONA KD- 49XF9005

joselgr03 — Wed, 20 Oct 2021 09:19:10 GMT

Yo buscaría la causa del problema mas en una aplicación descargada o en algún dispositivo conectado al televisor, si no en el mando remoto,( Tampoco descartable que el receptor IR del TV este recibiendo luz solar directa, y este este interferido o haya perdido transparencia en su protector externo del mismo) puesto que el led reacciona a la orden del mando y el televisor no responde a la orden salvo a corta distancia.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00256916

Dispongo de una 55XF9005 con la V 6.7165 desde que se libero allá por el mes de Mayo y no me ha dado ningún problema con el mando remoto, asi que descartaria problemas de firmware puesto que los usuarios que han referido problemas ni les reaccionaba el led ni a corta ni a larga distancia les funcionaba, hecho que indica presumiblemente una avería del receptor IR, no a un funcionamiento anómalo segun distancia y con respuesta del led.

No todo siempre es culpa del firmware, salvo se demuestre fehacientemente y amparado que el problema debute en gran cantidad de usuarios.

Ya se que lo mas socorrido es culpar a los firmwares ,o a la propia Sony ,cuando se actualizan, pero no siempre es así y suelen ser problemas intrínsecos de algún dispositivo en concreto y no un fallo general.

Saludos

Re: RECEPTOR INFRARROJO NO FUNCIONA KD- 49XF9005

Anonymous — Thu, 28 Oct 2021 02:06:58 GMT

Hola Drazen331,

Estoy de acuerdo con José.

Creo que hay un problema de hardware así que te aconsejo hablar con el soporte, te ayudarán en solventarlo.

Saludos,

Nuria