tema Re: Actualización del firmware a la versión v6.6555 Sony KD-49XG9005 en Televisores

Actualización del firmware a la versión v6.6555 Sony KD-49XG9005

Mariet83 — Tue, 28 Apr 2020 07:54:01 GMT

Buenos días,

Tras actualizar a la última versión de firmware a v6.6555 (la semana pasada), en 2 ocasiones han ocurrido los siguientes errores: al encender la TV se ha quedado en negro y no salió imagen o bien salió imagen y a los pocos segundos se quedó en negro.

Con el primer caso, con la imagen en negro nada más encender, apagué y volví a encender con el mando y seguía la imagen en negro. Tuve que desenchufar. Se reinició (salió la imagen de Android) y funcionó correctamente

Con el segundo caso, se ha apagado y encendido de nuevo con el mando y ha funcionado normalmente...

¿A qué se puede deber esto? Lo achaco a la nueva actualización ya que es algo que ha empezado a pasar desde que se ha instalado. Antes no había ocurrido nunca algo similar.

¿Alguna solución? ¿Hay posibilidad de volver a la versión anterior?

Gracias,

Saludos

Re: Actualización del firmware a la versión v6.6555 Sony KD-49XG9005

joselgr03 — Tue, 28 Apr 2020 08:25:07 GMT

No, no se puede downgradear, es decir volver a una versión anterior.

“¿Puedo instalar una versión anterior del software?
No. Para asegurarse de que el televisor funcione de manera óptima, no se pueden instalar versiones de software anteriores. La versión más reciente del software contiene todas las ventajas y mejoras de las versiones anteriores.”

Por otro lado Sony siempre recomienda hacer una restauración a valores de fabrica después de cualquier actualización y mas si aparece algún problema después de actualizar.

Lo malo es que hay que reconfigurarlo todo de nuevo, eso ya es decisión de cada uno.

Yo personalmente si solo ha sido un “amago” de reinicio, lo dejaría como esta, puesto que una actualización requiere varios reinicio controlados, y si te apareciese el problema de nuevo, procedería a una restauración a valores de fabrica.

Re: Actualización del firmware a la versión v6.6555 Sony KD-49XG9005

Mariet83 — Tue, 28 Apr 2020 11:36:47 GMT

Hecho! Restablecido a valores de fábrica. Veremos como se comporta a partir
de ahora.

Gracias