preciso de ajuda

yohanahanny — Fri, 20 Jun 2014 18:02:05 GMT

Meu Xperia c ao gravar vídeo não grava o áudio, há alguma solução no próprio telefone?

Re: preciso de ajuda

enokjr — Thu, 14 Aug 2014 22:46:25 GMT

Estou com o mesmo problema tanto pra gravar vídeo como pra fazer ligação

Re: preciso de ajuda

BrianDias85 — Thu, 04 Sep 2014 04:44:53 GMT

Olá EnokJr,

Eu comprei recentemente o Xperia C e tive problema parecido.

Em alguns fóruns o pessoal comentou que ativaram (ou desativaram se estava ativo) as funções xLOUD e Clear Phase nas configurações de som do aparelho. E alguns disseram que resolveram depois que instalaram uma atualização do sistema do celular via o Sony PC Companion.

No meu caso nada disso funcionou, então eu entrei em contato com a central de atendimento da Sony Mobile (www.sonymobile.com) e abri um chamado para envio para a Assitência Técnica.

Em mais ou menos uma semana eles devolveram o celular e tinha um papel junto informando que eles tinham feito uma atualização do sistema e um reparo na placa do celular.

Já faz um pouco mais de uma semana que o celular voltou da Assistência Técnica e está funcionando perfeitamente, espero que continue assim.

Vocês poderia testar os procedimentos que comentei no começo, ou em último caso fazer como fiz e mandar para a Assistência.

Boa sorte!

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