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Se quedan los documentos en la cola de impresión

Pilar_nieto — Wed, 05 Oct 2011 20:15:39 GMT

Muy buenas, ya no sé que más hacer para lograr que los trabajos que mando a imprimir salgan de la cola de impresión del portatil. La impresora funciona correctamente y desde la impresora llegan sin problemas documentos (por ejemplo escaneos) al ordenador. Ambos dispositivos, impresora (HP Wireless) y el portatil están conectados sin problemas al router wifi. Todo funcionaba de maravilla hasta hace cinco días y también he probado ya volver a un punto de restauración del sistema cuando todo funcionaba.

¿A alguien se le ocurre que más puedo probar?

Se quedan los documentos en la cola de impresión

elbrujo — Wed, 05 Oct 2011 20:20:10 GMT

Controla en impresora no tener tildado "trabajar sin conexion"

Se quedan los documentos en la cola de impresión

igara_ — Wed, 05 Oct 2011 22:22:56 GMT

A mi cuando se me queda los documentos en cola lo que hago es apagar y volver a encender la pc o portátil con la impresora encendida y cuando ya estoy dentro del sistema operativo se pone a imprimir. A veces incluso he tenido que apagar y enceder varias veces pero al final funciona.

Así que, apaga y enciende a ver si hay suerte

Saludos

Se quedan los documentos en la cola de impresión

alaxtor7 — Sun, 09 Oct 2011 11:38:04 GMT

Hola. Si no has borrado la cola de impresión, prueba a hacerlo. A veces un documento se queda "pillado" y bloquea la cola de impresión, y por muchas veces que le des a imprimir no hace nada.

En Windows 7 puedes ver los documentos pendientes de impresión en Inicio/Dispositivos e Impresoras, seleccionas tu impresora, haces clic con el botón derecho del ratón y seleccionas "Ver lo que se está imprimiendo". Ahí puedes ver el estado de los documentos que están en cola para imprimir. Selecciona todos los documentos, haces clic con el botón derecho y eliges "Cancelar".

No se me ocurre otra cosa. Cuéntanos si has podido solucionarlo y cómo.

Saludos

Se quedan los documentos en la cola de impresión

franktfe — Mon, 10 Oct 2011 22:54:19 GMT

Hola Pilar_nieto.

Te parecerá absurdo pero te aconsejo que cambies el cable de conexión.

Hace unos años me pasó algo muy parecido, la multifunción comunicaba con el ordenador perfectamente, podía escanear, y cuando mandaba imprimir, se movía el carro de impresión pero no imprimia nada.

Finalmente, y de casualidad di con el dichoso problema y era el cable de marras.

Espero que tengas suerte.

Ya nos cuentas.

Un saludo.