tema Re: cuelgue en PC & Accesorios

cuelgue

gonzaloru — Fri, 22 Aug 2014 18:24:20 GMT

hola, compré una sony vaio hace un año, con lo cual la garantía ya ha expirado, se cuelga a cada rato. navegando en internet o usando cualquier programa. He hablado varias veces con el servicio tecnico de sony y he hecho todos los diagnósticos, que anuncian que no hay errores...

Re: cuelgue

Alez_Curquejo — Fri, 22 Aug 2014 23:33:57 GMT

Hola, los cuelgue pueden estar provocados entre otras causas por calentamiento excesivo de la cpu, te esta funcionado bien la extraccion del ventilador?

Re: cuelgue

gonzaloru — Sat, 23 Aug 2014 15:06:59 GMT

Gracias Alez por la rspuesta...como hago para saber si está funcionando bien el ventilador?

saludos

Re: cuelgue

Alez_Curquejo — Sat, 23 Aug 2014 16:50:17 GMT

Una manera simple es escucharlo y poner la mano en la salida de aire, el aire extraido debe ser caliente, lo puedes escuchar? puedes ver si sale aire caliente?

Has realizado algun cambio de hardware en el equipo como cambio de disco o ampliacion de memoria?

Re: cuelgue

gonzaloru — Sat, 23 Aug 2014 21:17:27 GMT

el ruido se siente pero muuy leve y algo de aire caliente hay pero poquito...puede ser que este ventilador ande pero con poca potencia o directamente deja de funcionar? Lo que se le hizo a la vaio hace seis meses es el cambio del mother. Esto lo hicieron en el service oficial de Sony.

gracias!

Re: cuelgue

Alez_Curquejo — Sat, 23 Aug 2014 21:34:00 GMT

Podria ser, en teoria la velocidad del ventilador la regule un sensor que lo acelera cuando existe una mayor temperatura, pero podria existir otras causas del calentamiento, mi opinion es que lo hagas ver por un centro autorizado o espera mas respuestas.

Re: cuelgue

igara_ — Sun, 24 Aug 2014 17:27:12 GMT

Hola Gonzalo

Lo mejor que podrías hacer es llamar a la SAT y decirle que no se te soluciona el problema, y si hace un año que lo has comprado la garantía es de 2 años, si vives en España,claro está. Entonces si que tienes garantía

Puede ser que tu placa esté dando problema y es mejor que sea revisada antes de que sea demasiado tarde

Un saludo y espero se te solucione el problema

Re: cuelgue

gonzaloru — Sun, 24 Aug 2014 23:36:30 GMT

estoy esccribiendo desde argentina y acá la garantía es de 1 año...por otro lado: a que placa te refieres?

Ya mas de uno me sugirió quitar el windows 8 e instalar el 7 como opción para no tener mas cuelgues..que opinan de esto?

Gracias por las respuestas!

Re: cuelgue

igara_ — Mon, 25 Aug 2014 09:50:47 GMT

Podrias ponerle el Windows 7 y ver su comportamiento y así descartar que el problema sea Hardware. Por intentarlo nada pierde.

La placa, es lo que tu conoces como Motherboard

En fin, ya nos vas contando

Saludos

Re: cuelgue

Ricardo.B — Mon, 01 Sep 2014 16:38:49 GMT

Hola gonzaloru: ¿Has considerado el consejo de igara_ o has podido solucionar el problema a través de alguna otra vía? Nos gustaría que nos comentes tu experiencia, ya que puede resultar de gran utilidad para otros miembros de la comunidad.

¡Saludos cordiales!

Ricardo.B