tópico DSC-HX9V problema no deslocamento da lente na Câmaras compactas Cyber-shot https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231270#M372 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style="text-align: justify;">Viva!</P><P></P><P style="text-align: justify;">Comprei online uma <STRONG>DSC-HX9V </STRONG>e detectei (no primeiro dia) o seguinte defeito: Quando utilizo o <STRONG>zoom</STRONG>, o deslocamento da lente origina <STRONG>vibrações e estalidos</STRONG>. Basta acompanhar o movimento da lente (aproximação ao objecto) para detectar e observar esta imperfeição.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Aparentemente, no modo foto esta situação não é prejudicial e o zoom resulta bem.</P><P style="text-align: justify;">Já no <STRONG>modo filme</STRONG>, este problema é grave. Quando se utiliza o zoom, os <STRONG>estalidos</STRONG> originados pelo movimento da lente ficam gravados no <STRONG>áudio</STRONG> e as <STRONG>vibrações</STRONG> ficam registadas no <STRONG>vídeo</STRONG> de forma bastante evidente.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Analisando a construção deste modelo, a lente aparenta ser um ponto fraco. Suspeito que pode trazer problemas no futuro, pois parece ter <STRONG>demasiada folga</STRONG> (entrada de pó, encravamento, etc.).</P><P></P><P style="text-align: justify;">Num modelo com <STRONG>preço elevado</STRONG>, como é o caso, é inacreditável que tenha passado pelo controlo de qualidade um problema como este. Parece mesmo que a concepção da lente e do seu mecanismo correu mal.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Alguém já teve um problema idêntico?</P><P style="text-align: justify;">Se sim, como procederam para o resolver?</P><P></P><P style="text-align: justify;"><STRONG>Agradeço comentários.</STRONG></P><P style="text-align: justify;"><OBJECT type="application/x-shockwave-flash" height="350" width="425" data="http://www.youtube.com/v/CJavYWEEz9U"><PARAM name="movie" value="http://www.youtube.com/v/CJavYWEEz9U" /><PARAM name="allowScriptAccess" value="sameDomain" /><PARAM name="quality" value="best" /><PARAM name="bgcolor" value="#FFFFFF" /><PARAM name="scale" value="noScale" /><PARAM name="salign" value="TL" /><PARAM name="FlashVars" value="playerMode=embedded" /><PARAM name="wmode" value="transparent" /></OBJECT><BR /></P></BODY></HTML> Fri, 08 Jul 2011 16:28:40 GMT dazevedo 2011-07-08T16:28:40Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231270#M372 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style="text-align: justify;">Viva!</P><P></P><P style="text-align: justify;">Comprei online uma <STRONG>DSC-HX9V </STRONG>e detectei (no primeiro dia) o seguinte defeito: Quando utilizo o <STRONG>zoom</STRONG>, o deslocamento da lente origina <STRONG>vibrações e estalidos</STRONG>. Basta acompanhar o movimento da lente (aproximação ao objecto) para detectar e observar esta imperfeição.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Aparentemente, no modo foto esta situação não é prejudicial e o zoom resulta bem.</P><P style="text-align: justify;">Já no <STRONG>modo filme</STRONG>, este problema é grave. Quando se utiliza o zoom, os <STRONG>estalidos</STRONG> originados pelo movimento da lente ficam gravados no <STRONG>áudio</STRONG> e as <STRONG>vibrações</STRONG> ficam registadas no <STRONG>vídeo</STRONG> de forma bastante evidente.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Analisando a construção deste modelo, a lente aparenta ser um ponto fraco. Suspeito que pode trazer problemas no futuro, pois parece ter <STRONG>demasiada folga</STRONG> (entrada de pó, encravamento, etc.).</P><P></P><P style="text-align: justify;">Num modelo com <STRONG>preço elevado</STRONG>, como é o caso, é inacreditável que tenha passado pelo controlo de qualidade um problema como este. Parece mesmo que a concepção da lente e do seu mecanismo correu mal.</P><P></P><P style="text-align: justify;">Alguém já teve um problema idêntico?</P><P style="text-align: justify;">Se sim, como procederam para o resolver?</P><P></P><P style="text-align: justify;"><STRONG>Agradeço comentários.</STRONG></P><P style="text-align: justify;"><OBJECT type="application/x-shockwave-flash" height="350" width="425" data="http://www.youtube.com/v/CJavYWEEz9U"><PARAM name="movie" value="http://www.youtube.com/v/CJavYWEEz9U" /><PARAM name="allowScriptAccess" value="sameDomain" /><PARAM name="quality" value="best" /><PARAM name="bgcolor" value="#FFFFFF" /><PARAM name="scale" value="noScale" /><PARAM name="salign" value="TL" /><PARAM name="FlashVars" value="playerMode=embedded" /><PARAM name="wmode" value="transparent" /></OBJECT><BR /></P></BODY></HTML> Fri, 08 Jul 2011 16:28:40 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231270#M372 dazevedo 2011-07-08T16:28:40Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231271#M373 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro dazevedo e V57</P><P></P><P>Comprei essa máquina (hx9v) ontem e tenho exactamente o mesmo problema. Já escrevi um mail à sony e ainda não tive resposta.</P><P></P><P>Percebo tambem esse sentimento com relação ao controlo de qualidade, sem falar no tempo que ainda vou perder a tentar resolver este assunto.</P><P></P><P>Gostaria de saber se devo pedir a substituição no vendedor ou se a sony fará isso (que a meu ver seria o mais correcto).</P><P></P><P></P><P>cumprimentos</P><P></P><P>Miguel Ferreira</P></BODY></HTML> Sat, 09 Jul 2011 15:21:22 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231271#M373 mikefer 2011-07-09T15:21:22Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231272#M374 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro Miguel Ferreira,</P><P></P><P>Benvindo ao forum da Sony...</P><P></P><P>Quanto ao mail, muito provavelmente só para a a semana terá uma resposta...</P><P></P><P>Aconselho-o a solicitar a substituição no vendedor...é muito mais rápido e poderá experimentar uma outra para ver se tem o mesmo problema...pois presumo que a Sony não irá proceder à sua substituição mas sim, ao seu arranjo...</P><P></P><P>Cumprimentos</P></BODY></HTML> Sat, 09 Jul 2011 23:24:54 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231272#M374 V57... 2011-07-09T23:24:54Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231274#M375 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro dazevedo,</P><P></P><P>Bem-vindo ao forum da Sony...</P><P>Parece-me haver mais qualquer coisa do que uma mera falha do controle de qualidade...</P><P></P><P>Ainda tenho um modelo semelhante a esse (HX5) e não tem essas falhas...</P><P></P><P>No seu lugar contactaria a Sony...</P><P></P><H2>Assistência telefónica</H2><P>(+351) 808 200 185</P><H2>Assistência através de correio electrónico</H2><P><A href="http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_pt_PT">Formulário de pedido de assistência </A></P><H2>Fax</H2><P>(+351) 21 891 20 01</P><H2>Endereço</H2><P>Sony Portugal, Unipessoal, Limitada<BR />Alameda dos Oceanos, Edificio Rock One, Lote 4.62.01 - Parque das Nações, <BR />1990 - 392<BR />Moscavide</P><P></P><P>Cumprimentos</P></BODY></HTML> Tue, 12 Jul 2011 15:49:34 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231274#M375 V57... 2011-07-12T15:49:34Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231275#M376 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Obrigado pelas respostas.</P><P></P><P>Já tirei algumas fotografias e até gosto bastante da máquina.</P><P>E porque gosto deste modelo, pesquisei na internet acerca deste problema na lente.</P><P>Encontrei algumas queixas idênticas.</P><P>Houve um caso de alguém que trocou por outra máquina que estava igual. Parece que utilizou um plástico fino para limitar a vibração. Enfim... Situação anormal.</P><P></P><P>Tenho pena, mas vou ver se consigo devolver a máquina e depois procurar alternativas.</P><P>Só para ilustrar vejam (ligar som) outro vídeo que mostra bem como a Sony/fabricante das lentes parece ter falhado neste modelo. Até mete dó...</P><P><OBJECT type="application/x-shockwave-flash" height="350" width="425" data="http://www.youtube.com/v/r-8fkTvOHXo"><PARAM name="movie" value="http://www.youtube.com/v/r-8fkTvOHXo" /><PARAM name="allowScriptAccess" value="sameDomain" /><PARAM name="quality" value="best" /><PARAM name="bgcolor" value="#FFFFFF" /><PARAM name="scale" value="noScale" /><PARAM name="salign" value="TL" /><PARAM name="FlashVars" value="playerMode=embedded" /><PARAM name="wmode" value="transparent" /></OBJECT><BR /></P></BODY></HTML> Wed, 13 Jul 2011 02:06:29 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231275#M376 dazevedo 2011-07-13T02:06:29Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231276#M377 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>De facto é pena...ainda tenho o modelo anterior e é uma excelente máquina...</P><P></P><P>Se por acaso estiver na disposição de dispender mais algum dinheiro, não deixe de ver a NEX...</P><P></P><P>Cumprimentos e boa sorte com a sua nova opção... </P></BODY></HTML> Wed, 13 Jul 2011 02:39:45 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231276#M377 V57... 2011-07-13T02:39:45Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231277#M378 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Ola dazevedo,</P><P>Afinal trocou a camera?</P><P></P><P>Cumprimentos</P></BODY></HTML> Sat, 16 Jul 2011 21:27:54 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231277#M378 -charlie- 2011-07-16T21:27:54Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231279#M379 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Olá a todos</P><P></P><P>Passei por uma conhecida loja num centro comercial do Porto e pedi uma HX9V em caixa.</P><P>Esta apresentou exactamente os mesmos sintomas da minha. Questionei o funcionário e este tentou desvalorizar o problema.</P><P>Depois lá acabou por concordar que "para os mais exigentes é uma situação negativa".</P><P></P><P>Concluíndo: Não deve ser fácil encontrar um exemplar sem folga na lente.</P><P></P><P>Como gosto bastante da HX9V e porque não posso ficar sem máquina fotográfica neste momento, decidi não devolver - espero não ter feito asneira.</P><P></P><P>Também tenho esperança que a Sony possa deitar olhos a este problema.</P><P>Logo que tenha possibilidade, vou passar pela assistência para ver o que pode ser feito.</P><P></P><P>Mas não tenham dúvidas, sempre que me pedem informações da máquina, eu mostro a folga da lente.</P><P></P><P>Cumprimentos e mandem notícias.</P></BODY></HTML> Wed, 20 Jul 2011 21:05:16 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231279#M379 dazevedo 2011-07-20T21:05:16Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231280#M380 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro dazevedo,</P><P></P><P>Não deixe é passar o prazo de garantia...</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Thu, 21 Jul 2011 01:13:45 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231280#M380 V57... 2011-07-21T01:13:45Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231281#M381 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>boa tarde</P><P></P><P>Acabei de fazer a troca por uma&nbsp; HX9V na loja. E apesar de a lente mantar a folga e algum ruido no zoom, esta nova maquina já não faz o ruido estrrecedor que a anterior fazia.</P><P></P><P>Com relação à folga andei a investigar e segundo parece não é defeito é feitio. Segundo dizem é a maneira que a SONY arranjou de a lente não forçar tanto o motor. Logo aumenta a logividade da máquina. O ruido que possa existir é um efeito desse folga, que só existe se o zoom for feito à velocidade normal. Em velocidade reduzida é práticamente inexistente.</P><P></P><P>Parece que este "feitio" tb existe na dsc-hx100v.</P><P></P><P>deixo aqui o link dessa informação</P><P><A href="http://forums.dpreview.com/forums/readflat.asp?forum=1009&amp;thread=38634053">http://forums.dpreview.com/forums/readflat.asp?forum=1009&amp;thread=38634053</A></P><P></P><P></P><P></P><P>As fotos da hx9v são excelentes, por isso vou engolir o "sapo" da folgas e do ruido pelo bem maior - a qualidade da imagem.</P><P></P><P></P><P>espero que sirva de ajuda</P><P>MF</P></BODY></HTML> Thu, 21 Jul 2011 14:29:21 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231281#M381 mikefer 2011-07-21T14:29:21Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231282#M382 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Obrigado pela informação...e boa sorte com a nova máquina...</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Thu, 21 Jul 2011 20:30:04 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231282#M382 V57... 2011-07-21T20:30:04Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231283#M383 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Viva,</P><P></P><P>Pois é parece que estamos perante um caso crónico, porque eu tenho o mesmo problema tal e qual como o "dazevedo" descreve.</P><P>Eu comprei a máquina via Pixmania, é claro que desloquei-me à loja de Lisboa para efectuar a eventual troca só que demorava cerca de 15 dias e como eu ía de férias dali a 3 dias claro que fui de férias com a máquina assim.</P><P>Agora vou ter que me deslocar à assistência Sony para verem este problema. Não posso admitir que uma máquina deste valor tenha este tipo de problema.</P></BODY></HTML> Sat, 30 Jul 2011 12:39:22 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231283#M383 gtrlmp1 2011-07-30T12:39:22Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231284#M384 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro gtrlmp1,</P><P></P><P>Bem-vindo ao forum da Sony... </P><P></P><P>Tem uns "posts" acima os contactos da Sony...</P><P></P><P>Cumprimentos</P></BODY></HTML> Sun, 31 Jul 2011 00:33:02 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231284#M384 V57... 2011-07-31T00:33:02Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231285#M385 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Obrigado, já redirecionei o pedido de assistência tecnica online.</P><P></P><P>Cumprimentos</P></BODY></HTML> Mon, 01 Aug 2011 14:35:48 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231285#M385 gtrlmp1 2011-08-01T14:35:48Z DSC-HX9V problema no deslocamento da lente https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231286#M386 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Depois dê notícias</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Mon, 01 Aug 2011 14:49:11 GMT https://community.sony.es/t5/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx9v-problema-no-deslocamento-da-lente/m-p/231286#M386 V57... 2011-08-01T14:49:11Z