tema Re: WH-1000XM4 Ruído en Audio

WH-1000XM4 Ruído

bsluan — Thu, 04 Mar 2021 23:46:15 GMT

Mi auricular haz ruidos en en sonido cuando los enciendo, pero luego se para, es incomodo porque un auricular con este precio no tendría que tener este tipo de problema. Alguien más con este problema?

Re: WH-1000XM4 Ruído

HAL9000z — Fri, 05 Mar 2021 08:26:23 GMT

A qué ruidos te refieres? Pitidos?

Re: WH-1000XM4 Ruído

bsluan — Sun, 07 Mar 2021 05:39:04 GMT

Es como el ruido de una radio cuando está sintonizada, sólo en el lado derecho. Pero cuando pasan unos minutos el ruido desaparece. Cuando digo algo el ruido también aparece, que parece una radio con ma tuning.

Re: WH-1000XM4 Ruído

HAL9000z — Sun, 07 Mar 2021 14:09:51 GMT

No deberían producir ningún tipo de ruido.

Pásate por alguna tienda física que los tengan de exposición y los pruebas y comparas.

Re: WH-1000XM4 Ruído

Juansanaguil — Mon, 29 Mar 2021 20:22:04 GMT

Tengo el mismo problema. He contactado con el servicio técnico y la solución que me han dado es que los restaure a valores de fábrica pero el problema persiste. Aparece cuando la cancelación de ruido está activa y sólo en el auricular derecho. Dejo enlace de un video de Youtube en el que se escucha el mismo ruido que en mis auriculares. Espero que Sony encuentre pronto una solución a este problema.

https://youtu.be/aCD9grHot20

Re: WH-1000XM4 Ruído

Narual — Sun, 05 Dec 2021 08:49:11 GMT

Hola, compré los auriculares hace dos días y me pasa lo mismo, de vez en cuando oigo ese sonido por el lado derecho, como unos crujidos. Lo pudiste solucionar? Si no, los devolveré, ya que los he comprado en Amazon. Gracias

Re: WH-1000XM4 Ruído

Juansanaguil — Sun, 05 Dec 2021 10:30:08 GMT

Hola. Los llevé al comercio donde los compré y ellos lo enviaron al servicio técnico de Sony. Me llamaron de Sony y me dijeron que no tenían solución al problema y que me enviarían unos nuevos. Llevo ya con ellos unos 5 meses y ningún problema. Estoy encantado tanto por calidad de sonido como por cancelación de ruido. Espero haberte ayudado. Un saludo.

Re: WH-1000XM4 Ruído

Narual — Sun, 05 Dec 2021 11:08:28 GMT

Muchas gracias por tu ayuda. Los míos los recibí hace dos días y el problema aparece de vez en cuando. Los tuyos sonaban siempre con ese ruido de fondo o de forma esporádica? No sé si devolverlos ya o esperar unos días, a ver qué pasa.Muchísimas gracias

Re: WH-1000XM4 Ruído

Juansanaguil — Sun, 05 Dec 2021 13:53:47 GMT

Hola. Al principio hacian ruido esporádicamente pero con el tiempo a la ***** mas o menos de utilizarlos aparecia y ya no habia forma de eliminarlo. Leí en foros que podría deberse a la humedad acumulada dentro del auricular o por el sudor o por la humedad ambiental. Sólo sé que con estos nuevos y utilizándolos en las mismas circunstancias no me han dado problema alguno. Mi opinión personal es que los devolvieras y si en verdad te gusta el modelo adquirieras otros nuevos porque a mí sinceramente me han encantado. Ya depende de ti si no te importa escuchar ese ruido en los auriculares que a mí personalmente me molestaba y más en unos auriculares de ese precio. Espero haberte ayudado en lo posible. Un saludo.

Re: WH-1000XM4 Ruído

Juansanaguil — Sun, 05 Dec 2021 13:57:23 GMT

Quiero decir a ***** de utilizarlos. No se porque no se ha publicado con *****.

Re: WH-1000XM4 Ruído

Sofia-A6000 — Fri, 17 Dec 2021 12:53:51 GMT

Hola Narual,

Creo que es mejor que inicializarlos de fábrica:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/es/contents/TP0002753254.html

Si sigue igual, puedes llamar a Sony para llevarlos al taller:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

Re: WH-1000XM4 Ruído

vladimir693 — Fri, 24 Dec 2021 11:58:58 GMT

Tengo un sonido parecido a ese, pero me ocurre al ir en el autobús, es como si me amplificase los baches y me reventara burbujas en los oídos... 3 veces he ido al servicio técnico, y no me lo han solucionado, ni Sony dice saber de qué les hablan (o eso me dicen). Por supuesto, ni me los han cambiado ni nada de nada, y ahora se suma, que que no están funcionando bien con el móvil, ya que solo responden a subir o bajar volumen... Un pastizal, y solo encuentro fallos

Re: WH-1000XM4 Ruído

Sofia-A6000 — Fri, 31 Dec 2021 13:13:05 GMT

Hola vladimir693,

¿Has hecho las pruebas de actualizar y reiniciar de fábrica? y ¿es un problema aleatorio?

Saludos,

Sofía

Re: WH-1000XM4 Ruído

Juan98 — Sat, 04 May 2024 14:19:51 GMT

Si pitidos cada vez que los enciendo me los pongo