tema Re: Sony WH-1000XM2 pieza suelta auricular derecho en Audio

Sony WH-1000XM2 pieza suelta auricular derecho

guaifi — Thu, 07 Feb 2019 08:48:47 GMT

Hola, tengo unos WH-1000XM2 nuevos. Detecto un ruido de una pieza suelta interna en el auricular derecho al girar la cabeza.

Es como si tuviese una pieza pesada dentro que está suelta. Es el mismo sonido que se nota al apretarlos contra la cara, tienen una válvula que hace algo con la presión, debe ser esa misma válvula la que hace el ruido.

Lo curioso es que con los auriculares apagados no pasa eso, solamente al activar la cancelación de ruido.

Mi pregunta es si es normal o es un defecto de fábrica.

Re: Sony WH-1000XM2 pieza suelta auricular derecho

josetaro — Tue, 12 Feb 2019 17:24:52 GMT

Esto es un defecto, habla con la tienda donde lo compraste o con el servicio técnico para que lo miren

https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Saludos

Re: Sony WH-1000XM2 pieza suelta auricular derecho

Laura__15 — Wed, 13 Feb 2019 14:34:25 GMT

Hola guaifi,

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el taller de reparación para revisar tus auriculares. En este enlace https://bit.ly/2HvIVsN puedes localizar el taller más cercano.

Saludos,

Laura