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Xperia5

Simion-Beuka — Tue, 21 Apr 2020 17:25:22 GMT

Hola, tengo un Xperia 5, y no se si tiene algún problema o está configurado de fábrica así, al hacer video llamada en WhatsApp o messenger con la cámara frontal me hace una cara muy fina parece editada con algún programa, un saludo.

Re: Xperia5

Marta_LO — Tue, 21 Apr 2020 19:21:08 GMT

Hola Simion-Beuka,

¿Se mantiene alargada aunque gires el teléfono?

Marta L.

Re: Xperia5

Rocio1996 — Tue, 21 Apr 2020 22:44:02 GMT

Hola,

Si pasa solo con WhatsApp puede ser alguna configuración en la aplicación misma, aunque no he escuchado de algo similar.
Pero si pasa con otras aplicaciones por ejemplo Messenger o cualquiera, creo que puede ser una configuración de la cámara del móvil.

En todo caso lo mejor es consultarlo con el Soporte técnico de la marca. Aquí tienes los datos de contacto: https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=mobile

Espero que te sirve de ayuda.
Saludos,
Rocío,