Compré un televisor Sony KD-55A8BAEP ya que en muchos foros está muy bien valorado.
Pero en mi caso no funciona bien y me explico.
La compré a primeros de diciembre y desde el 1ª día, al cambiar de canal se pone la pantalla en negro, subo o bajo canales y a veces vuelvo a ver las imágenes o ya se queda en negro y no me queda más remedio que desconectar el cable de corriente y vuelve a funcionar.
Fui a Media Mark (es donde compré) , se portaron muy bien y me cambiaron de televisor, pero me vuelve a pasar lo mismo, el mismo fallo. Mi hija a mediados de diciembre compró otro televisor de Sony y tiene el mismo fallo.
Ya he hablado con los técnicos de Sony (con una atención muy fría por parte de los técnicos) dos veces y los único que han hecho es resetear desde el centro Sony y la 2ª vez decirme que me van a mandar el manual vía mail y no lo mandaron.
Atención muy poco profesional.
Desde mi desconocimiento creo que es un problema de software de difícil solución.
Voy a intentar que me devuelvan el dinero.
Gracias
