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Problema al enceder tv, todo negro

RESUELTAS
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Jomede
Explorador

Problema al enceder tv, todo negro

Hola, hace 5 meses que tengo Sony Bravia KD-55XH9096, y bien desde el principio comenzó a reiniciarse sola, luego empezó a quedar la pantalla negra al encenderla y ahora pasa muy a menudo, para asombro y de momento una sola vez, también al encenderla, toda la pantalla muy saturada de blancos y sin tonos negros.

Me gustaría saber que solución podría tener.

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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HAL9000z
Expert

Efectivamente, primero actualizar y luego restaurado total (opción recuperar del menú)

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
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HAL9000z
Expert

Actualiza la tv a la última versión de software

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh90...

Luego restaura la tv a valores de fábrica y nos cuentas qué tal
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Jomede
Explorador

Gracias por tu rápida respuesta, primero instalo actualización y luego restauro a valores de fábrica?

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HAL9000z
Expert

Efectivamente, primero actualizar y luego restaurado total (opción recuperar del menú)

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Jomede
Explorador

Genial, por el momento resuelto, llevo algo más de una semana y no me ha vuelto a pasar.

Gracias