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Garantía Sony

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TitoPS
Explorador

Garantía Sony

Un TV bravía de 77 pulgadas, desde el primer día con problemas de sintonización de la TDT. Consultados antenistas y técnicos y se instala una antena nueva, el problema persiste. Vienen del SAT y se llevan el aparato, sin ningún tipo de protección a pesar de tener el embalaje original, sustituyen la placa base, ahora el problema es peor, más problemas de sintonización y me ha desaparecido el número de serie. Mal servicio de garantía de Sony, me siento decepcionado . Un aparato tan caro, nuevo y defectuoso pienso que  tendrían que sustituirlo. Presentada reclamación ante las autoridades de consumo y esperando contestación. Así llevo 5 meses.

1 RESPUESTA 1
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Sofia-A6000
Community Team

Hola TitoPS,

 

Pues intenta llamar a atención al cliente de Sony:

 

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

 

 

Saludos,

Sofía