Fallos mando a distancia

[pepedt]

Hola a todos,

Tengo una TV cuyo mando a distancia RM-ED019 me da continuos problemas. Cada vez hay más teclas que no funcionan correctamente. Comenzaron fallando tanto la tecla que sirve para volver al canal visto anteriormente, como la de mute, y ahora fallan las de subida y bajada de volumen.

He leído en otros hilos, que existen algunos usuarios con el mismo problema y me gustaría que me ayudárais a encontrar una solución. Poseo una Sony Bravia KDL-40Z5500 y estimo que debe tratarse de un fallo de fábrica, puesto que en casa siempre hemos tenido televisiones Sony y nunca nos ha sucedido nada igual.

Por favor, ¿me podéis ayudar?

Muchas gracias

Saludos

[pepedt]

Hola,

Por favor, ¿me pueden ayudar?

Gracias

[-VitaminaD-]

Estimado pepedt,

ya que nadie te ha respondido todavía, te aconsejamos ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el 902 402 102 (de 09:00 a 18:00 h. de lunes a viernes laborables) para que puedan echarte una mano. También te facilitamos el listado de servicios técnicos autorizados: http://www.sony.es/support/es/repair/asc

Un saludo,

VitaminaD,

del equipo de moderadores de Sony

[mandostv]

Lo mejor que puedes hacer es conseguir un mando sony nuevo, por ejemplo aquí:

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Y si necesitas otro de Sony, lo puedes encontrar en este otro enlace:

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