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Altavoz SRS-X99 problemas con google home

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Pilar44
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Altavoz SRS-X99 problemas con google home

Hola,

 

Tengo dos altavoces SRS-X99 que funcionaban bien con el grupo de altavoces creado en google home (estos dis atlavoces y varios de google), pero hace más de un año que ya no. 

Desde noviembre de 2011 no ha habido actualizaciones para este altavoz (he confirmado que es la que tienen instalada) y creo que ese es el problema.  Google dice que necesito se actualice su firmware de cast. ¿Sabéis cómo puedo pedir que lo haga Sony? He llamado a soporte técnico y me han dicho que ellos no lo hacen, porque no saben si ese es el problema, que lleve el altavoz al taller. El altavoz funciona perfectamente con la aplicación de Music Center de Sony y con  comandos de voz de Google, con lo cual estoy segura que es problema de actualización. 

 

 

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